بيجو صُممت باهتمام خاص.. وشعارها الأمان ثم الأمان

لا شك ان لكل سيارة معجبيها ومحبيها، واذا كان صناع السيارات يختلفون باذواقهم وابتكاراتهم، فهذا ليس الا ارضاء للشرائح مختلفة من المجتمع، حيث تتميز الشعوب بعضها عن بعض، بل ان الطبيعة ايضا بتقلباتها وظروفها تفرض انماطا واشكالا محددة في السيارات. واذا تحدثنا عن سيارة انطلقت في وطن الجمال والاناقة، حيث التصاميم المبدعة، ليس فقط في السيارات، انما في كل شيء حولك، فلا عجب اذا كان الفرنسيون ابتكروا واطلقوا سيارة «بيجو» في اعماق اذواقهم الراقية والهادئة، اذا، الانطلاقة كانت في فرنسا، وها هي سيارة بيجو اليوم تجوب طرقات العالم كله
وارتبط اسم بيجو بالسلامة والامان، فهي سيارة تشعرك بانك محمي من خطر الطرقات، وتعطيك دفعا لقيادة واثقة الخطى، جيدة الاداء، هذا ما عمل عليه مهندسو بيجو منذ ولادتها حتى اليوم، ومازالت بتصاميمها تدهش الناس، وتجذبهم.
«بيجو» سيارة عنيت باهتمام خاص، من قبل المصنعين، مما اضفى عليها روح الفخامة والقوة معا، قد يكون الالتزام بادق المعايير من اهم اسباب هذا النجاح، وشعارها خير دليل على ادائها، فحين اطلقت «بيجو» شعار الاسد، فهي بلا شك اخذت من قوة الاسد الضاربة وهيبته في الغابة، وطرحت «بيجو» باسلوبها المتميز وجودتها التي تفوق الوصف، وديناميكيتها المعهودة، فاصبحت علامة فارقة في مجال السيارات الرائدة في العالم.
امام هذا كان لـ «القبس» لقاء مع المدير العام للشركة الكويتية لاستيراد السيارات (الشايع والصقر): فوميو توني:

• ما الذي يميز سيارات «البيجو» عن غيرها، ولماذا؟
ـــ تتمتع بيجو بمواصفات عالية من الامان من حيث نوع المواد المستخدمة في صناعة السيارة، بالاضافة الى دراسة عميقة في هندسة التصميم من حيث الصدمات، وتوصلت بيجو الى مراكز متقدمة من ناحية الامان تفوقت على الكثير من مثيلاتها، وحصلت على شهادات في هذا المجال بالاضافة الى التقنية التكنولوجية والرفاهية التي تستخدمها بيجو في موديلاتها، وهي ذكية جدا ومن اهمها انظمة البلوتوث وانظمة تكنولوجيا الصوت، وغيرها.
أما بالنسبة لأنظمة الامان فإن بيجو تتمتع بنظام بريك مميز عن باقي السيارات وحصلت على المركز المتقدم في هذا المجال.
• كيف تقدرون مبيعات بيجو في 2008؟
ـــ هناك زيادة في نسبة المبيعات في عام 2008 ترجع هذه الزيادة الى حداثة الموديلات من الناحية العصرية وحرصت الشركة على الجمع بين السيارة الرياضية والسيارة العائلية، بالاضافة الى الامكانات المتوافرة في جميع المواصفات من حيث ما يرغبه العملاء من الشكل العصري الرياضي، لذلك حققت الشركة نسبة مبيعات مضاعفة عن العام الماضي.
• كيف تم تطوير خدمة ما بعد البيع لعملاء بيجو؟
ـــ ان الهدف الاساسي في تعاملنا مع العملاء هو (التواصل المباشر مع العميل) وحرصت الشركة على ان تكون العلاقة قوية جدا مع العملاء، ومن اهم رموز هذه العلاقة التواصل الدائم بين الوكيل والعميل من حيث تقديم الخدمات والكفالة المصنعية التي تغطي نسبة كبيرة من السيارة بالاضافة الى كفالة لثلاث سنوات او 100 الف كم.
• ماذا عن الصيانة؟
ـــ وفرت بيجو الكويت الايدي الفنية المتخصصة والمدربة تدريبا كاملا وتقنيا من الشركة الام للصيانة وكذلك تتميز الشركة بالسرعة في انجاز العمل المطلوب لتحقيق الهدف، كذلك حرصت الشركة على تطوير مركز الخدمة وايضا مركز خدمة قطع الغيار، بحيث تكون جميع القطع متوافرة بالكامل وحرصت الشركة على ان تكون اسعار الصيانة وقطع الغيار تناسب جميع الفئات، هذا هو السبب في نجاح بيجو في دولة الكويت واقبال العملاء عليها، كذلك قامت الشركة بالعمل على توسيع شبكتها الداخلية من حيث نقاط البيع ونقاط الصيانة لتشمل الاراضي الكويتية كافة.
وقامت الشركة بإنشاء قسم جديد وهو مرتبط بخدمة العميل مباشرة وهو قسم CRM يعمل على الاتصال الدائم بالعميل ليساعده اذا كانت هناك اي مشكلة او اقتراح، وعلى تذكيره بمواعيد الصيانة والامور المستجدة من بيجو ليكون العميل على دراية كاملة بالامور المتعلقة بسيارته.
• ماذا عن اسعار بيجو في الكويت؟
ـــ الاسعار تبدأ من 3,3 آلاف دينار وتصل الى 11,9 الف دينار، وذلك حسب انواع الموديلات المتوافرة.
وفي نهاية اللقاء افاد ان الشركة الكويتية لاستيراد السيارات (الشايع والصقر) حرصت على ان يكون هناك سيارة TEST DRIVE لجميع الموديلات تمكن العميل بالاستمتاع بالقيادة التجريبية للسيارة قبل الشراء كما انه سوف يقام مهرجان صيفي كبير يتخلله عروض رائعة وجوائز عديدة متاحة للجميع وفيها يتم لعملاء بيجو الحصول على ارباح لمدة سنتين وبرنامج ضمان خيار اعادة الشراء.

موديلات بيجو:
ـــ 207
ـــ 307SW
ـــ 307
ـــ 607
ـــ 407SW
ـــ 206LCV
ـــ 307CC
ـــ 407
ـــ 207CC
ـــ 407COUPE